Consultations et conseils
Notre expérience dans les réalités plus articulées, dans le secteur public et privé, nous permet de soutenir nos clients, s'ils le souhaitent, dans la phase de vérification et de réorganisation de leurs activités dans nos domaines, afin d'appliquer les concepts de base qui permettent de mettre en place une des solutions adaptées à la hauteur de leurs besoins.
En tant que collaborateur et représentant de nos fournisseurs, concepteurs et fabricants de nos produits, BeStar Cameroun S.a.r.l est en mesure d'adapter chacun de ses produits matériels ou logiciels aux besoins particuliers de chaque client. Chaque système fourni peut également être ajusté au fil du temps sur la base de solutions technologiques en évolution ou selon les nouveaux besoins du client.
Assistance technique et Garantie
La notion de satisfaction du client étant fondamentale pour nous, nous sommes cependant conscient de l'importance des services avant et après-vente. A cet effet, nous mettons à disposition de nos clients, nos Techniciens, Ingénieurs, commerciaux et spécialiste de nos activités sur :
- Tâches de conception (pour les solutions personnalisées)
- Support commercial
- Projets personnalisés
- Installation et maintenance
- Conseils sur l'utilisation correcte des produits et des systèmes
- Prise en charge des installations utilisées
- Assistance téléphonique
- Support technique sur place
- Mises à jour logicielles
Attentif et scrupuleux dans la sélection et la constante formation pour la mise à jour de nos techniciens et surtout notre souci de satisfaire le client sont pour nous de très grands atouts. A la fin de la période de garantie des systèmes, afin de garantir la continuité du service, nous proposons des contrats de maintenance personnalisés et étudiés sur la base des réalités et des demandes individuelles de chaque client. Notre objectif principal étant de ‘’mieux travailler pour vous permettre de mieux travailler’’.
Services pour les Administrations Publiques, Privées et Résidences
Les établissements publics, les écoles, les ministères, les musées, les tribunaux, les hôpitaux, les centre commerciaux, les banques les résidences, les Parkings etc., sont des lieux ayant des besoins spécifiques en matière de sécurité (Protection des biens et des valeurs) et de Safety (protection des personnes). BeStar Cameroun S.a.r.l propose à cet effet, une large gamme de solutions très idoines à satisfaire tout type d’exigence.